Müşteri bulmak için gözler cep telefonunda

Çoğumuzun cep telefonu veya tablet bilgisayarla internette olduğunu bilen reklamcılar bize oradan da ulaşmanın yollarını arıyor.

Çoğumuzun cep telefonu veya tablet bilgisayarla internette olduğunu bilen reklamcılar bize oradan da ulaşmanın yollarını arıyor.

Bunun için de telefonlardaki yer bulma, arama yapma, yol tarif etme ve hatırlatma özelliklerinden yararlanıyorlar. Araştırma kuruluşu eMarketer'a göre Amerikalı reklamcıların bu yıl telefon ve tabletlerdeki reklamlara yaptıkları harcama, genel harcamaların en fazla yüzde 2'si olacak. Yine de bu, 2010'da yapılan harcamaların üç katı. Dünyada bu tür reklamlara yapılan harcama da 6.4 milyar dolara ulaşacak. İnsanları yakındaki bir dükkâna girmeye çağıran mobil reklamlarıyla 1- 800 -Flowers.com'un başkanı Chris McCann, "Mobil reklamların alışverişteki payı giderek artıyor, çünkü müşteriler artık mobil cihazlarda" diyor. Çevrimiçi reklamlarda ve mobil reklamcılıkta lider olan Google'un küresel mobil satışlar ve strateji başkanı Jason Spero'ysa, "Hareketli kullanıcıyı düşünüyoruz. Bir kafede oturan veya yolda yürüyen kullanıcı ne ister, onun peşindeyiz" diyor. Bu konudaki önemli bir güçlük, reklam verenlerin mobil reklamlara çevrimiçi reklamlardan daha az para vermesi. Sebebi de tüketicilerin telefonlarından daha az alışveriş yapmaları. Gerçi mobil reklamlar masaüstü reklamlardan fazla tıklanıyor, ancak reklamcılar bunun küçük telefon ekranlarına yanlışlıkla dokunulmasından kaynaklanabileceğini düşünüyor. Bir başka güçlük de insanlar bir yere giriyorsa telefonda gördükleri bir reklamın bundaki etkisinin bilinmemesi. Google'ın mobil reklam satışı artmasına rağmen, reklam başına kazandığı para düştü. Facebook'un Wall Street'te yarı yarıya değer kaybetmesi mobil kullanıcılardan yeterince para kazanmadığı kaygılarına dayanıyor. Apple'ın mobil reklam ağı iAd'se kâra geçmekte zorlanıyor. Bununla birlikte Facebook yöneticileri, bu yılın üçüncü çeyreğinde mobil reklamlardan 150 milyon dolar kazandıklarını ve bunun toplam gelirin yüzde 14'ünü oluşturduğunu aktarıyor. İnternet radyosu Pandora, Temmuz'da sona eren ikinci çeyrekte mobil reklamların 59 milyon dolar ile toplam kazancın yüzde 58'ine ulaştığını bildiriyor. Twitter yöneticilerine göre de bazı günlerde günlük gelirin büyük bir bölümü mobil reklamlardan geliyor. Mobil reklam ağları yeni ve canlı bir sektör. Bu ağların en büyükleriyse Millennial Media, Google'ın AdMob'u ve Apple'ın iAd'i. eMarketer'a göre mobil reklam gelirlerinde yüzde 56, mobil arama reklam gelirlerinde de yüzde 96'ıyla en büyük pay Google'ın. Şirket mobil satışlardan gelecek yıl 8 milyar dolarlık kazanacaklarını, buna Google Play mağazasındaki reklam, uygulama, müzik ve filmlerin de dâhil olduğunu, ancak çoğunun reklamla rdan geldiğini bildiriyor. Dijital reklam ajansı BlueGlass Interactive'in kurucu ortağı Chris Winfield, "Mobil işinde kim daha iyi olursa geleceğin Google'ı o olur. İnsanlar o yüzden, 'Geleceğin Google'ı yine Google mu olacak?' diye soruyor" diyor. Google gibi firmalar, telefonların insanları (ve oldukları yerleri) masaüstü bilgisayarlardan çok daha iyi bildikleri gerçeğinden avantaj sağlıyor. Telefonda Google'a bakılmasının önemli bir nedeni, yakındaki işletmeleri aramak. Bu aramalar önemli bir reklam kaynağı. Google'a göre restoranların yüzde 30'u, sinemaların da yüzde 25'i mobil cihazlardan aranıyor. Google'un en başarı l ı mobil reklamlarından biriyse tıklayınca oradaki numarayı arayan reklamlar. Starwoood Otel leri'nin mobil rezervasyonları bu tip reklamlarla bir ayda yüzde 20 artmış. Google, YouTube'un mobil sürümünde de, film tanıtımları dâhil, reklam gösteriyor. Yani bir filmin tanıtımı izlendikçe şirket para kazanıyor. Google'un İcra Başkanı Larry Page'e göre masaüstü ve mobil reklamları karşı karşıya getirmek yanlış. "Mobil, masaüstü veya televizyon; hepsini kapsayan pürüzsüz bir deneyim istiyoruz" diyor. eMarketer'a göre mobil reklam gelirlerinde Google'dan sonra ikinci olan Pandora'nın bu yıl bundan 229 milyon dolar kazanacak. Facebook'a gelince, kullanıcıların yüzde 60'ı telefondan bağlandığı halde hiç reklam yoktu. Şimdiyse Twitter gibi o da haber kaynağında reklamlara yer veriyor. Ayrıca başka cep telefonu uygulamalarında da reklamları gösteren bir mobil ağını hayata geçiriyor (bu ağ Facebook'un bir kullanıcı hakkında, örneğin nelerden hoşlandığı ve nerede yaşadığıyla ilgili bildiklerine dayanıyor). Nitekim Samsung sırf Galaxy Note kullanıcılarına yönelik bir reklamla onları Android uygulamalarını arayıp indirmeye yönlendiriyor. Sequoia Capital yatırımcılarından Michael Moritz, "İnternetin 1996-97'deki halini hatırlatıyor. Kimse reklamla ilgilenmediği için fiyatlar düşüktü. Fakat reklamcılar için başka çare yok. Müşteri neredeyse onlar da oraya gitmek zorunda" diyor. THE NEW YORK TIMES