Twitter bağımlılarına hizmet veren otel

Ekrandan başını kaldıramayanlar için Twitter temalı tatil.Ekrandan başını kaldıramayanlar için Twitter temalı tatil. Başlangıçta sadece bildiğimiz tatil vardı. Ardından gittikçe kaçınılamaz ve görünürde bağımlılık yapar hale gelen teknolojiye karşı, cep telefonu ile interneti yasaklayarak tepki veren "dijital detoks" tatili çıktı. Şimdi de bu tatil türüne karşı bir tepki (veya en azından o izlenimi veren bir şey) ortaya çıkıyor. Bu yaz İspanya'nın Mayorka adasında "Twitter deneyimi sunan ilk otel" unvanıyla açılan Sol Wave House'ta kalan müşteriler, #buzdolabımıdoldur gibi et iket leri kul lanarak "Twitter yardımcısı"ndan istekte bulunabiliyor; havuz kenarındaki Bali yataklarında yatarken flört etmek için yatakların başındaki numaraları kullanarak "Ne var ne yok #baliyatağı10?" gibi tweetler atıyor.

İNTERNET BAĞIMLISI OLMAYIN!

Ayrıca otelin her köşesinde süren sanal sohbetleri izlemek için akıllı telefonlarını kontrol ederken kokteyllerini yudumlayabiliyorlar. Akıllı telefonlar ile sosyal ağların gittikçe rağbet gördüğü bir dönemde bu konseptin öncülüğünü, içlerinde Sol Wave House'ın da olduğu 350 otel işleten Melia Hotels International grubu yapıyor. Cep telefonundan internete girenlerin sayısı oldukça yüksek. Araşt ırma kurumu International Data Corporation Temmuz'da, dünya akıllı telefon pazarının yıllık yüzde 52.3 oranında büyüdüğünü açıkladı. Sosyal ağlara girenlerin sayısı da her geçen gün artıyor. ComScore verilerine göre halen dünyada 1.3 milyar k işi ( küresel i nternet kullanıcılarının yaklaşık yüzde 82'si) sosyal ağları kullanıyor. Bu rakam geçen yıl 1.2 milyardı. Sol Wave House iki yıl önce yenilense de, Twitter teması yeni. Mayorka merkezli Melia'nın küresel marka stratejisinden sorumlu başkan yardımcısı Tony Cortizas, "Sosyal eğlence hayatı önemli. Büyütmeye çalıştığımız oturmuş bir yapımız vardı" diyor. Amfi tiyatroyu andıran bir şekle sahip oteldeki odalar ve balkonlar, müşterilerin genel kullanıma açık alanları (havuzlar, oturma grupları, dalga makineleri ve DJ mekânlarını) görmesine olanak tanıyor. Cortizas otele genç müşterilerin rağbet ettiğini söylüyor. Twitter hakkında en kapsamlı araştırmalardan birini yapan Pew Araştırma Merkezi'ne göre, ABD'de bu sosyal ağı en çok kullananlar 18-29 yaş grubundaki kişiler. Bu da Twitter temalı bir oteli bu yaş grubuyla ilişki kurmak açısından farklı kılıyor. Günümüzün gençlerinin yaşam tarzının kendisini şaşırttığını söyleyen Cortizas, "Sokakta yürürken elindeki cihaza bakan insanlarla çarpışmak gayet normal bir şey. Sol Wave House bu insanlar için normal ve alışıldık olan şeyleri sunmaya ve onlara içinde oynayabilecekleri bir oyun alanı vermeye çalışıyor" diyor. Bu oyun alanındaki hizmetlerden biri de, konukların tıpkı bir müşterinin geçen ay attığı "Solaryuma bir şişe buzlu şampanya, dört de bardak" tweetine benzer tweetler atarak emir verdiği bir "Twitter yardımcısı". Odalardaki aynaların üzerinde bulunan bıyık resimleri, müşterileri kendi komik fotoğraflarını çekip tweet olarak atmaya özendiriyor. Biraz mahremiyet sağlamak için tüm bu sanal iletişim, özel bir uygulama ile otelin bedava kablosuz interneti aracı l ığıyla sadece müşterilere açık olan dâhili bir topluluk içinde gerçekleşiyor. Kişisel Twitter hesabına giriş yapan müşteriler kimin çevrimiçi olduğunu görüyor ve birbirlerine sanal öpücükler gönderebiliyor. Yakın zamanda yapılan bir gözlemde, hamburger fotoğrafları yükleyen ve konsierj oteldeki yarışmalara katılan Rus müşteri olup olmadığını soran müşteriler görüldü. Cortizas, "Bizim sektörde normal veya süit oda çok fark etmiyor. Asıl önemli olan, müşteriye özel bir deneyim yaşatmak için ne yaptığınız. Bizi başkalarından farklı kılan, eğlenceli bir şeyler yapmaya çalışıyoruz" diyor. Peki, neden Twitter? Diğer tanınmış sosyal ağlara ne oldu? Bunun bir nedeni, rakiplerin turist çekmek için çoktandır Facebook'u kullanması. Örneğin, Palladium Hotel Group'a ait Ushuaia Ibiza Beach Hotel'de kalan müşteriler parmaklarını yerdeki algılayıcılara sallayarak, Facebook durumlarını anında güncelleyebiliyor. Cortizas'ın dediğine göre Twitter'a ağırlık vermelerinin bir diğer önemli sebebi de, bu sosyal ağın özellikle Avrupa'da çok sevilmesi ve Sol Wave House'un müşterilerinin çoğunun Avrupalı olması. Şimdi merak edilen konu, Melia'nın (veya rakiplerinin) Twitter temalı yeni oteller açıp açmayacağı. Cortizas, "Sezon sonunda yeni bir durum değerlendirmesi yapacağız. Ama önümüzdeki yıl daha kapsamlı ve daha iyi bir hizmet vereceğimiz kesin" diyor. THE NEW YORK TIMES