NPGRUP Laboratuvarlarında Kaliteden Taviz Yok

NPGRUP Laboratuvarlarında Kaliteden Taviz Yok

labKalite ve güvenlikte taviz vermeyen NPGRUP, kişi sağlığını doğrudan etkileyen laboratuarlarında da işi sıkı tutuyor.

Öyle ki laboratuarlarının denetimini rutin olarak iç ve dış kalite kontrolü çalışmalarıyla çift yönlü yapıyor. Toplumun ruh sağlığı düzeyini yükseltmek ve bu anlamda sorunlarına etkili çözüm üretmek adına hizmette sınır tanımayan NP GRUP, tıp dünyasındaki son gelişmelerle birlikte psikiyatrideki yeni tedavi yöntemlerini danışanlarını kaliteli ve güvenli bir şekilde sunuyor. NPGRUP kalite ve güvenliği hiçbir alanda göz ardı etmiyor. Grup bünyesindeki laboratuarlar iç ve dış olmak üzere çift yönlü kalite kontrolüyle denetleniyor… NPİSTANBUL Hastanesi Başhekimi Biyokimya Uzmanı Mustafa Çalışkan, laboratuarların kalite ve güvenliği konusunda taviz vermediklerini ve işi sıkı tuttuklarını söyledi. Kalite kontrolü konusunda Çalışkan şunları söyledi. “Tıbbi laboratuarlarda, gerek laboratuarların güvenilirliği ve geçerliliği gerek ise bunların doğrulanması için bir takım kalite kontrol çalışmaları yapılması gerekiyor. Kalite kontrol programları, Türkiye’de maalesef çok yaygın olmamasına rağmen çok detaylı değerlendirilmesi gereken bir konu aslında. Laboratuarlarda test sonuçlarının doğru ve güvenilir olduğuna dair bir kalite kontrol çalışması gerekir. Bu çalışmanın iki boyutu var. Biri iç kalite kontrolü çalışması diğeri de dış kalite kontrolü çalışması. İç kalite kontrolü çalışması; kurumların kendi ortamlarında ve kendi personeliyle gerçekleştirdikleri bir uygulamadır. Her gün kimi test ve cihazlarda farklı periyotlarda olabiliyor bu. Hemen her gün daha cihazlar açılmadan bazı testler yapılmalı. Biz bunu hastanemizde rutin olarak yapıyoruz. İç kalite kontrolü sonrasında cihazın o anki güvenilirlik ve hassasiyetiyle alakalı sonuçlar elde etmeye çalışıyoruz. Öncelikle dikkat edilmesi gereken iki nokta var. Bunlar; cihazın hassasiyeti ve tutarlılığı. Cihaz gerçekten hasta kanındaki değeri doğru ölçüyor mu? Buna bakıyoruz. Aynı zamanda hassasiyet tespiti için uygun şartlarda muhafaza edilen aynı numune üzerinde birden çok çalışma yapıldığında, her çalışmada sonuç aynı çıkıyor mu bunu inceliyoruz. Eğer aynı sonuç alınıyorsa burada tutarlık söz konusu. Bu bizim için çok önemli. Dış kalite kontrol çalışması da önemli. Dış kalite kontrol çalışmasını CAP’in (College of American Pathologists ) dış kalite kontrol programına dahil olarak gerçekleştirdik. Hemen hemen tüm test parametrelerinde bu programa dahiliz. İki yönlü yapılan kalite kontrol çalışmaları ile hem laboratuvar hizmetlerimizde öz değerlendirme yapma hem de dış kalite kontrol çalışması çerçevesinde uluslar arası kıyas ve sürekli değerlendirme imkânı buluyoruz. Yapılan her iki kalite kontrol çalışması neticesinde uygunsuz sonuçlar çıktığında iyileştirme fırsatı yakalıyoruz. Tüm süreçlerimizde olduğu gibi laboratuvar hizmetlerimizde de “ölçemediğimzi bir şeyi iyileştiremeyiz” ilkesiyle hareket ediyoruz. Tüm bu çalışmaları gerçekleştirirken tıbbi laboratuar akreditasyon standartları çerçevesinde hareket ediyoruz. Türkiye’de maliyet artıcı olarak ele alındığı için çoğu sağlık kuruluşu maalesef bu çalışmaları göz ardı ediyor. Hâlbuki verdiğiniz sağlık bakım hizmetine doğrudan etki ediyor. Çalışılan bir laboratuar testinde yapılan bir hata hekimin yanlış tanı koyması ya da yanlış ilaç tedavisi uygulamasına neden olabileceğinden bu konuda çok hassas davranıyoruz. “KENDİ REFERANS DEĞERLERİMİZİ KENDİMİZ BELİRLİYORUZ” Örneğin Kan Sayım Cihazı’nda iç kalite kontrolü yaparken genelde o cihazın üreticisinden alınan referans değerlerle karşılaştırma yapılır. Aslında bu doğru bir iç kalite kontrol çalışması değil. Bir test için ise girdilerin çok önemli olduğu düşünüldüğünde kullanılan kit, numune, cihaz, personel ve laboratuar ortamı testsin sonucunu doğrudan etkileyecektir. Cihazlar aynı olsa bile laboratuar ortamı, mekan ve personel farklı olacağından esas sonuçlar alınamayacaktır. NPİSTABUL olarak kendi referans değerlerimizi kendimiz belirliyoruz. Bu formülasyonda elbette üretici firmanın referans değerlerini de göz ardı etmiyoruz. Gelen numuneden belli sayıda çalışma yapıyor, ortalama değer ve sapma değerleri ve karşılaştırıyoruz. Bununla bitmiyor tabi. Çıkan sonuçlara yönelik düzeltici faaliyetler gerekli ise planlamasını da yapıyoruz. Sonuçlarınız hatalı ise eğer o test çalışmasını durdurup gerekli hallerde uygunsuzluk giderilinceye kadar önceden değerlendirdiğimiz başka bir laboratuvardan hizmet alıyoruz. “KALİTE BİR BÜTÜNDÜR” Laboratuar hizmetlerinde bu alt yapının kurulmuş olması gerekiyor. Uluslar arası normlarda, hasta güvenliği kuralları çerçevesinde preanaliz, analiz ve post analiz süreçlerine yönelik tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarını yapılandırmak ve işletmek hayati önem taşıyor. Kurum olarak varoluş amacımız hastalarımızın sağlık haline katkıda bulunmak. Eğer bütün laboratuar sisteminizle ilgili güvenlik önlemi almamışsanız hemşirelik ve hekimlik sisteminiz ne kadar iyi olursa olsun o test yanlış çalışılırsa hekim yanlış yönlendirilmiş olur. Bu bakımdan “Kalite” bir bütündür. NPİSTANBUL Hastanesi her geçen gün sürekli iyileştirme çalışmaları çerçevesinde kaliteli sağlık bakım hizmetini sürdürmek adına gayretlerine artarak devam edecektir. Şaban ÖZDEMİR (NPGRUP)